Generalidades de la calidad de software

¿Qué es la calidad?

Es entregar al cliente no lo que quería, sino lo que nunca había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido.  Podríamos decir que es  el grado con el que un sistema  compone o proceso cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente a usuario. La calidad  es muy importante ya que sin ella, nuestro producto no contaría con las características necesarias para que sea viable 

¿Qué es una norma de calidad?

Es un documento, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido que proporciona un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad. Sus características estas pueden ser: Un requisito físico o químico, una dimensión, una temperatura, una presión o cualquier otro requerimiento que se use para establecer la naturaleza de un producto o servicio.

¿Por qué son importantes las normas?

• Los productos elaborados conforme a normas son mas aptos, mas seguros de buena calidad y poseen información para guiar al consumidor
• Las normas aseguran la compatibilidad de los productos y la disponibilidad de repuestos que prolongan la vida útil del producto
• Las normas representan resultados probados de investigación tecnológica y desarrollo.
• Las normas permiten innovar, anticipar y mejorar productos.

¿Qué es un estándar de calidad?

Normas y protocolos internacionales que deben cumplir productos de cualquier índole para su distribución y consumo por el cliente final. Es un producto de referencia que facilita la tarea de fijar unas condiciones mínimas para que los aspectos y características de un producto.

ISO

La Organización Internacional para la Estandarización, mejor conocida como ISO, es la agencia especializada en estandarización, fue establecida oficialmente el 23 de febrero de 1947 con el objeto de promover la estandarización internacional, de tal manera que se facilitara el intercambio internacional de bienes y servicios casi como el desarrollo científico y tecnológico.

SPICE

Es una importante iniciativa internacional para apoyar el desarrollo de una Norma Internacional para apoyar el desarrollo de una Norma Internacional para la Evaluación de Procesos de Software

· El proyecto tiene tres objetivos principales

· Para desarrollar un proyecto de trabajo de trabajo para un estándar para la evaluación de procesos de software.

· Para llevar a cabo los ensayos de la industria de la norma emergente.

· Para promover la transferencia de tecnología de la evaluación de procesos de software en la industria mundial del software a nivel mundial.

CMMI 

Es el máximo estándar en ingeniería de software innovación, velocidad y satisfacción del cliente se han convertido en la consigna de las organizaciones que quieren sobrevivir y crecer en el cada vez más competitivo mundo moderno. Como las tecnologías de información resultan fundamentales para lograrlas, el software se ha constituido en la piedra angular sobre la cual se soporta la gran mayoría de los nuevos modelos de empresa.